Discussion de forum
Option VoLTE désactivée quelques jours après activation sur une montre (arrêt de la 2G)
Bonjour remms481
Je prends connaissance de votre message, effectivement, chez Orange et Sosh, la VOLTE est activée automatiquement lorsque vous mettez une carte SIM dans un téléphone, si celui-ci est considéré comme compatible dans la liste proposée, et s'il n'a pas été acquis à l'étranger, sur un MarketPlace, etc
Si l'option disparaît au bout d'un certain temps, c'est que le téléphone n'est pas considéré comme étant compatible, et même si un conseiller force le rajout, cette option sera à nouveau supprimée, comme vous avez pu le constater.
Nos forfaits étant destinés à fonctionner dans un téléphone, nous ne pourrons hélas vous garantir un fonctionnement optimal dans les montres que vous proposez.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.
Julien
Webconseillerremms481 Bonjour.
Je vous ai déjà apporté une réponse concernant cette situation et vous ai expliqué la raison pour laquelle la VOLTE se désactivait. Nous ne pourrons par conséquent agir sur cela.
Maintenant, comme vous le disait JustineT , nous pouvons vérifier ce qu'il en est concernant votre IPhone.
Pour cela, n'hésitez pas à nous fournir les informations demandées.
Bon après-midi.
Julien
