Discussion de forum

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Simzer
Sosheur occasionnel
20-09-2024

oubli activation carte SIM avant portabilité

Bonjour,

j'ai oublié d'activer ma carte SIM avant le jour de la portabilité qui est aujourd'hui 20/09.

Je n'ai du coup plus de téléphone. Est-ce qu'il y aurait une procédure pour rattraper la situation ?

Merci par avance pour votre aide

6 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Bonjour,

    Que comptes tu faire de la SIM sans téléphone ? A moins que tu veux dire que tu n'as pas de service téléphone/SMS/MMS/Internet.

    Ca ne marchera pas à priori le jour de la portabilité mais tu peux faire l'activation après.

    cf https://assistance.sosh.fr/ taper "activer ma SIM"

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
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    Bonjour Simzer,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
    Sab

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
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    Bonjour et ravie que tout soit rentré dans l'ordre Simzer 

    Nous restons disponibles et vous souhaitons une très bonne semaine.

    Sab

  • Pareil pour moi aussi. Moi j'ai pas reçu de sim du tout.

  • Bonjour Mohammed31226 , 

    Je prends connaissance de votre message à l'instant et propose de vérifier l'envoi de la carte SIM.
    Pour cela, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la ligne concernée.
    Le tout en message privé ici :


    Anthony
  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Mohammed31226,

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide.

    Je vous souhaite une belle journée.

    Morgane 🌸