Discussion de forum
Oubli activation carte SIM avant portabilite
Bonjour,
ma portabilité doit avoir lieu avant 15h mais j’ai survolé le mail et n’avait pas vu qu’il fallait activé la carte SIM avant le jour de portabilité 🫣
lorsque je fais le 740 ou le numéro à utiliser depuis un autre téléphone, cela me dit que le numéro porté n’est pas autorisé à utiliser ce service 😞 que puis je faire ? J’ai bien le réseau qui s’affiche, je peux recevoir des appels, mais pas de sms.. ni émettre des appels.
merci par avance
Je viens d'effectuer une mise à jour de la ligne.
Je vous invite à éteindre complètement le mobile, ensuite à le rallumer, puis à tester.
G-rom
5 Réponses
- G-romWebconseiller
Bonjour Youl85,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
G-rom
- Youl85Apprenti sosheur
Bonjour
merci pour votre réponse. Normalement c’est envoyé 😉
- G-romWebconseiller
Je viens d'effectuer une mise à jour de la ligne.
Je vous invite à éteindre complètement le mobile, ensuite à le rallumer, puis à tester.
G-rom- Youl85Apprenti sosheur
Ça fonctionne! Un grand merci pour votre aide et votre réactivité!
Belle journée à vous
- G-romWebconseiller
Ravi d'avoir pu vous aider.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée à vous également :Content:
G-rom