Discussion de forum
Résolu
Oubli d'activation carte sim avant date de portabilité
Bonjour, La date de portabilité était ce jour 23/03/19 et j'aurais du activer ma carte sim avec le numero provisoire fourni par sosh. La j'essaye d'activer par telephone au 0800 100 740 Si je d...
- chouep
Bonjour. Oui, il faudra attendre demain pour chatter avec un conseiller. Cependant, aujourd'hui, fais quelques tentatives d'activation de ta Sim, au cas où le serveur serait remis en service dans la journée. - chouep
Tu n'auras pas de souci pour enter en contact avec un conseiller demain. Il n'est pas nécessaire de passer par l'espace client. Tu suis simplement ce que j'ai écrit quelques posts plus haut. Au préalable désactive les bloqueurs de publicité si tu en as.
Ps: A 8H du matin, pas d'attente sur e-chat....
Christian_b
Top Sosheur
Top SosheurBonsoir chouep
Pour activer ta sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :
Compose le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)
Tape le numéro de mobile porté
Puis indique ton numéro de client
Celui-ci se trouve dans le mail intitulé "Expédition de votre commande N° xxxx".
Si, tu ne retrouves pas ce mail, tu peux récupérer ton numéro de client dans le mail de suivi de commande: Clique sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Clique sur "vous avez oublié votre code d'accès"
Puis sélectionne le mode de réception « par mail »
Renseigne ton adresse e-mail
Enfin, fais un arrêt / marche du mobile.
