Discussion de forum
chouep
23-03-2019Mini sosheur
Oubli d'activation carte sim avant date de portabilité
Bonjour, La date de portabilité était ce jour 23/03/19 et j'aurais du activer ma carte sim avec le numero provisoire fourni par sosh. La j'essaye d'activer par telephone au 0800 100 740 Si je d...
- 24-03-2019chouep
Bonjour. Oui, il faudra attendre demain pour chatter avec un conseiller. Cependant, aujourd'hui, fais quelques tentatives d'activation de ta Sim, au cas où le serveur serait remis en service dans la journée. - 24-03-2019chouep
Tu n'auras pas de souci pour enter en contact avec un conseiller demain. Il n'est pas nécessaire de passer par l'espace client. Tu suis simplement ce que j'ai écrit quelques posts plus haut. Au préalable désactive les bloqueurs de publicité si tu en as.
Ps: A 8H du matin, pas d'attente sur e-chat....
Tony22
24-03-2019Nouveau Membre
Bonjour,
j'ai exactement le même problème !
Ma femme et moi même avons reçu nos 2 cartes SIM, l'activation était hier, mais impossible d'appeler et d'envoyer un sms !
L'assistance technique est injoignable au téléphone, c'est inacceptable !!!
Si les choses ne bougent pas rapidement, je serai obligé de porter réclamation, et de bloquer Sosh au niveau de ma banque.
Quelle est la solution ?
Merci pour vos réponses.
Cordialement.