Discussion de forum

Avatar de pandark7
pandark7
Sosheur
01-07-2020
Résolu

Oublie de portabilité lors de la souscription

Bonjour, lors de la souscription j'ai oublié de renseigner mon RIO pour la portabilité de mon numéro j'ai reçu le mail de confirmation de l'envoi de ma carte SIM avec un nouveau numéro. j'ai fait 2 d...
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    02-07-2020


    Bonjour pandark7,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide.  Je vous informe que même si vous avez oublié de communiquer le RIO, vous pouvez le faire par la suite sans demander la rétractation des lignes concernées. Pour consulter vos dossiers et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Vos 2 numéros d'appels ainsi que le RIO correspondant aux lignes ainsi que vos numéros provisoires
    - Numéro client

    AlexandreK

Avatar de AlexandreK
AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
02-07-2020


Bonjour pandark7,

Je serais ravi de vous apporter mon aide.  Je vous informe que même si vous avez oublié de communiquer le RIO, vous pouvez le faire par la suite sans demander la rétractation des lignes concernées. Pour consulter vos dossiers et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Vos 2 numéros d'appels ainsi que le RIO correspondant aux lignes ainsi que vos numéros provisoires
- Numéro client

AlexandreK

Contenu connexe