Discussion de forum
Ouverture ligne Sosh
- Bonjour,
Vous pouvez contacter dès aujourd'hui un conseiller Sosh afin de voir si il est toujours possible d'effectuer la portabilité et en même temps de donner le mandat de prélèvement.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK" (peu importe le problème).
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".
Si cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon, vous avez:
*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
Bonjour Xavier13
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de commande commençant par X0 ?
Alexandra
Bonjour,
Ma ligne est ouverte depuis 1 mois, le premier prélèvement d'échéance n'a pas pu avoir lieu suite erreur de RIB, j'ai immédiatement payé par carte bancaire. Ma ligne est coupée de puis 5 jours, je n'ai plus accès au 740 ni à mon espace client. C'est pourquoi je vous écrit. Mon n° client est le ***********, n° de ligne *********** , portabilité demandée pour le n° *********** .
Je ne sais à qui m'adresser, merci de votre retour.
***********
*********** @**.**
[EDIT : attention Pasybey à ne publier aucune donnée personnelle en public sur le forum]
Bonjour Alexandra_R,
J'ai contacté l'assistance Sosh et on m'a dit que je pourrai réaliser la portabilité une fois ma ligne ouverte, j'attends donc la réception de ma carte Sim
Cordialement,
Xavier
