Discussion de forum
Pas d'accès à mon compte ou mon contrat
Merci SmokyLaurent37,
Suite à la réception de votre message, j'ai effectué une mise à jour sur votre ligne. Cette opération peut prendre jusqu'à 24h.⚙️
Je vous recontacte demain pour faire le point ensemble.🤝
D'ici là, évitez toute nouvelle tentative de votre côté. 😊
Agréable journée à vous !☀️
Sab
Ah c'est donc normal et il faut juste attendre ?
Top SosheurOui.
Malheureusement, j’ai toujours pas accès à l’espace client et je décolle à midi pour les Baléares…
C’est très problématique car je ne pourrai pas consulter mon enveloppe data à l’étranger pour ne pas dépasser les 40 giga 😞
- rolandK
Impossible de savoir ce que vous avez fait.
Téléchargez l'application MySosh sur votre mobile depuis le playstore.
Installez la
Votre identifiant est votre numéro de mobile.
Cliquez sur mot de passe oublié pour recevoir un mot de passe provisoire.
Cela fait 4 fois que je fais cette manipulation et je tombe sur un écran qui me dit «
Bonjour,
Vous êtes sur l'application Orange et moi, uniquement à destination des particuliers. Pour gérer votre contrat veuillez lancer l'application appropriée.
Lancer Orange Business Lounge
Loncer Oronge Pro
Ch›nger de compte ›«