Discussion de forum

Avatar de Antenor
Antenor
Apprenti sosheur
22-08-2020

Pas d'authentification à votre banque à distance

Bonjour à tous et à toutes, j'ai fait une portabilité de mon numéro de auchan telecom vers sosh et depuis je n'arrive plus à avoir le smsde confirmation verified by visa (Caisse d'Epargne : Confirmez...
Avatar de ziv
ziv
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22-08-2020

Bonjour,

 

Demander à ta banque de réenregistrer ton numéro. Ca arrive parfois que ce genre de dysfonctionnement arrive au changement d'opérateur.

 

Tu peux aussi demander à ta banque de passer sur une authentification forte qui ne passe pas par les SMS, cf https://www.caisse-epargne.fr/particuliers/au-quotidien/produit-securpass

  • Avatar de Antenor
    Antenor
    Apprenti sosheur
    23-08-2020

    Merci pour vos réponses rapides, j'ai le securpass mais ça ne fonctionne pas je vais contacter la banque, j'avais déjà u le même soucis quand j'étais passé sur auchan telecom et j'ai dû contacter leur service technique et ça avait mis 2 semaines pour être rétabli 

    • Avatar de Antenor
      Antenor
      Apprenti sosheur
      23-08-2020

      Je viens de me rendre compte que les paiements par carte ne marche plus et en plus je ne peux pas faire de virement ! Je suis entrepreneur mes commandes clients repartent à la hausse mais je ne peux pas payer mes fournisseur ! Le problème ne vient pas de la banque !

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        23-08-2020

        Le problème vient forcément de la banque. Méfiez vous de leurs déclarations à la légère.

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