Pas de 4G après activation (Limité en H+)

Voici mon histoire :J’ai récemment fait l’acquisition d’un Galaxy S4 (compatible 4G) et j’avais déjà un forfait compatible 4G (Carré 2Go). J’habite à Grenoble (dans un zone non couverte par la 4G, enfin pour l’instant) mais je devais me rendre dans une ville couverte en juin, j’ai donc décidé de téléphoner à SFR pour qu’il m’active la 4G. En effet, j’ai lu sur des forums qu’il était nécessaire de demander l’activation (bon, ça me parait pas normal mais passons Smiley frustré !!!).Lundi 29/05/13 j’appelle SFR qui me demande ou j’habite, la marque et le modèle de mon téléphone puis me confirme l’activation de l’option 4G (je reçois un SMS de confirmation quelques minutes après) Smiley heureuxLe lendemain surprise, la connexion data (en 3G donc) ne fonctionne plus Smiley triste, peut-être une coïncidence… Il y a bien le sigle H+ ou 3G et la flèche verte qui indique l’émission mais aucune réception de données…La 3G ne fonctionne plus ni à la maison ni sur mon lieu de travail, il n’y a pas d’incident réseau connu et pour tout dire, en 5 ans il me semble que c’est la 1ère fois ou la connexion 3G ne fonctionne pas (c’est déjà arrivé mais ca n’a jamais duré bien longtemps, 1-2 heures maximum).Bon je fais rapidement le lien avec l’activation le jour précédent de la 4G, j’attends quand-même avant de téléphoner à SFR, j’ai cherché sur les forums mais pour tout dire, je n’ai trouvé aucune information !!!Aujourd’hui, après avoir testé la carte SIM d’un ami pour valider que ce n’était pas un problème de téléphone, je téléphone à SFR, après des manipulations demandées par un 1er téléconseiller qui se sont avérées infructueuse (vider le cache du navigateur par exemple !!!???), une 2ème téléconseillère me dit que l’activation de la 4G n’est pas compatible avec la 3G et que si elle désactive l’option je retrouverai ma connexion data après reboot du telephone. Vous avez bien lu !!! Smiley fouA peine j’avais raccroché, je m’apprêtais à rebooter mon telephone quand j’ai vu que mes widgets étaient à jour, j’avais donc récupérer ma connexion data.Je voudrais savoir si vous avez eu des situations identiques ? si je suis un cas isolé et si quelqu’un à une solution ? Si c’est un problème global ou un problème particulier (SGS4) ?