Discussion de forum

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Sysyag
Sosheur
22-09-2020

Pas de 4G après activation (Limité en H+)

Bonjour, Depuis activation de la carte SIM Sosh le 12 septembre dernier, mon fils n'a pas accès à la 4G sur son smartphone Samsung J3 2016, au mieux du H+. J'ai souscrit pour moi exactement la même...
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Sysyag
Sosheur
23-09-2020

Bonjour,

Après réinstallation complète de 0 du smartphone (mon fils a grincé des dents), je confirme que toujours pas d'accès en 4G alors moi et son père sur nos smartphones respectifs et également chez Sosh aucun problème.

Quelqu'un aurait une autre idée ?

ou est-ce tout simplement le Samsung J3 2016 qui n'est pas compatible avec l'offre 4G Sosh ? je dois retourner chez Free ?

vraiement dommage, ça serait bien de prévenir !

  • Avatar de Stav_B
    Stav_B
    So sosheur
    23-09-2020

    bonjour Sysyag , 

     

    aucune raison que ça ne marche pas , contacte un conseiller par chat .

     

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