Discussion de forum

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Sysyag
Sosheur
22-09-2020

Pas de 4G après activation (Limité en H+)

Bonjour, Depuis activation de la carte SIM Sosh le 12 septembre dernier, mon fils n'a pas accès à la 4G sur son smartphone Samsung J3 2016, au mieux du H+. J'ai souscrit pour moi exactement la même...
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G_remy
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05-07-2021

Bonjour Aghumat 

Suite à votre retour, cela confirme que le dysfonctionnement provient bien du téléphone. Malheureusement nous ne pouvons effectuer de SAV si le mobile n'est plus sous garantie.

Jey

  • Avatar de Aghumat
    Aghumat
    Sosheur junior
    05-07-2021
    G_remy  a écrit :

    Bonjour Aghumat 

    Suite à votre retour, cela confirme que le dysfonctionnement provient bien du téléphone. Malheureusement nous ne pouvons effectuer de SAV si le mobile n'est plus sous garantie.

    Jey

    Bonjour,

    Et ce commentaire d'une autre personne, cela vous dit quelque chose ?

     

    Bonjour,

    j'ai le meme problèma que la plupart d'entre vous sur ce forum

    j'atais chez SFR et 4G parfaite avec mon Samsung Galaxy J3 2016

    je viens d'arriver chez Sosh et impossible de capter la 4G

    reponse de Sosh après une multitude d'essais et d'intervenants:

    les nouvelles cartes Sim Sosh ne sont plus compatibles avec votre telephone trop ancien.

    c'est obsolescence programmée de nos vieux  telephones par Sosh

    desolé Sosh mais je vais vous quitter.

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