Discussion de forum
Résolu
Pas de 4G
Bonjour à tous, je suis de retour chez Sosh depuis une semaine et ma portabilité c'est presque bien passée. Presque car il m'est impossible depuis d'avoir autre chose que du H et H+ et pourtant ...
- Bonjour Jeremy_P,
Le problème semble résolu. J'ai contacté un conseiller qui m'a informé d'une panne locale sur le réseau. Je ne pense pas que le problème venait de là car je n'avais jamais de 4G peut importe où je me trouvais.
Depuis quelques jours tout est revenu et je profite correctement de la 4G.
Tout fonctionne mais je ne sais absolument pas pourquoi...
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- La marque et le modèle de votre téléphone
- Votre adresse postale
Thierry-G
Bonsoir,
J'ai le même soucis depuis ma demande de changement (orange vers sosh) je n'ai plus la 4G.
Que dois je faire pour avoir à nouveau la 4G.
D'avance merci pour votre aide
Clémence
