Discussion de forum

Avatar de Nicolas0201
Nicolas0201
Sosheur occasionnel
31-08-2021

Pas de connexion internet - Portabilité

Bonjour,

 

Suite à la portabilité de B&You vers Sosh, impossible d'avoir internet.

Téléphone concerné : iPhone 8, à jour côté iOS

 

J'ai tout essayé : réinitialiser réseau, rallumer etc....

 

Avez-vous une solution ? Il semblerait que je doive configurer l'APN, mais vous désactivez la visibilité de cette option par défault ...

 

Merci

1 Réponse

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Nicolas0201,


    Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Jérome