Discussion de forum

Avatar de gawet74
gawet74
Mini sosheur
25-10-2018

pas de connexion internet mobile

Bonjour,

je n'ai pas de connexion internet avec mon mobile ,je suis toujours en "e" ou h+ peu importe l'endroit. j'ai essayé de configurer le téléphone via le site de sosh mais ça bugge...

4 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    25-10-2018
    gawet74


    Contactez l'assistance Sosh par e-chat

    Cliquez sur ce lien

    http://assistance.sosh.fr
    Une page s'ouvre
    Écrivez "gérer forfait " dans la fenêtre de recherche
    Cliquez sur la loupe
    Pavé bleu "mobile"
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  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    25-10-2018

    Bonjour gawet74
    Si vous avez du edge ou 3G, vos APN sont en principe bien configurés.

    Regardez dans les paramètres de votre mobile si dans "mode réseau" la préférence est 4G ou 3G /4G

    • Avatar de gawet74
      gawet74
      Mini sosheur
      25-10-2018

      bonjour c'est 4g/3g/2g

      cordialement

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller
    26-10-2018

    Bonjour gawet74,


    Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

    Quel téléphone utilisez-vous ?


    Sabrina Webconseillère

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