Pas de connexion internet sur mobile si en 4G

Question

Bonjour.Cliente Sosh pour mon mobile depuis 6 mois, je suis toujours connectée par wifi et ça fonctionne. Je n'ai constaté que dernièrement que si je passe en 4G, je n'ai plus aucune connexion internet. Quand je suis en extérieur, maintenant c'est très ennuyeux, ayant besoin d'ouvrir certaines applications.Je ne sais pas comment résoudre ce problème. Est-ce que quelqu'un peut m'aider, SVP ? Merci d'avance. BVL59

nunu681 · Answer

Bonjour j'ai le même problème que vous, avez vous trouvé une solution ?Cordialement

rudyn · Answer

Bonsoir Nunu681 Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé  votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.RudyN

bvl59 · Answer

Bonjour Nunu681.Non, malheureusement, aucune solution n'a été apportée à mon problème. Je constate que je ne suis pas un cas isolé, mais même si nous ne sommes pas légion à nous plaindre de cet inconvénient, je trouve celui-ci anormal. J'ai absolument besoin de la connexion Internet quand je perds le signal wifi. Si je n'obtiens pas de réponse positive, je n'aurai pas d'autre alternative que de changer d'opérateur. C'est la première fois que je rencontre ce gros souci.J'espère que vous aurez trouvé comment régler ce gros souci.Cordialement. BVL59

bvl59 · Answer

Oups ! Répétition de mots identiques se suivant de près. À cette heure matinale, la réflexion n'est pas au top...

pierre5 · Answer

Bonjour, &nbsp;problème identique depuis un mois, connexion 3g ou 4g lenteur extrême voir perte de connexion. Prêt à changer d.operateur si une solution ne met pas apporter, impossible de contacter sosh par tel un comble.&nbsp;

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