Pas de crédit pour modifier les paramètre de messagerie

Bonjour,
Je fais le 123 pour accéder au parmètre de messageri et obtiens le message que mon cr´dit serait insuffisant,
Que faire.
Nulle part, on peut décrire son problème ou parler à un conseiller.
L'intelligence artificielle ne comprend rien à rien.
Il y a de quoi se décourager!
Guy