Discussion de forum
modifier mon forfait actuel
bonjour , je veux modifier mon forfait actuel a la baisse , merci de me contacter
[EDIT @NF24: merci de ne pas mettre vos demandes uniquement dans le titre mais d’inclure un texte à votre message]
Bonjour, il est possible de changer de formule et se choisir un autre forfait directement via l'application mysosh, vous pouvez aussi aller dans votre espace client. Si vous avez besoin de l'aide d'un conseiller il est possible de faire une demande de tchat. La plupart des forfaits sont ouverts qu'aux nouveau client. Vous pouvez aussi attendre ici car wave conseillez-vous répondre et vous propose quelque chose mais ça risque d'être plus long que de le faire seul. Bon courage.
3 Réponses
Bonjour, il est possible de changer de formule et se choisir un autre forfait directement via l'application mysosh, vous pouvez aussi aller dans votre espace client. Si vous avez besoin de l'aide d'un conseiller il est possible de faire une demande de tchat. La plupart des forfaits sont ouverts qu'aux nouveau client. Vous pouvez aussi attendre ici car wave conseillez-vous répondre et vous propose quelque chose mais ça risque d'être plus long que de le faire seul. Bon courage.
Bonjour NF24,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.
Avez-vous réussi à modifier votre forfait ?
Si ce n'est pas le cas, afin de voir ce que je peux vous proposer, n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Morgane🌸
