Discussion de forum

Avatar de Richanteur
Richanteur
Sosheur actif
23-09-2018
Résolu

Pas de Messagerie virtuelle iPhone 6plus

Bonjour,
Je suis chez sosh depuis une semaine et je n’ai pas accès à ma messagerie visuelle, comment faire svp ?
Merci
  • Miraclllllllllle !

    4 mois après, j'ai enfin droit à la messagerie visuelle.

    Merci à vous Philippe, pas forcément merci à Sosh pour cette longue gène occasionée.

28 Réponses

  • Ouiiii hélas ! Et je ne sais vraiment pas comment faire, c’est tres embarrassant.
    Si vous avez une solution je suis prenneur !
  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Richanteur 

    Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

    G-rm

  • Bonjour Rudy,
    Je n’arrive pas à vous envoyer un message privé, ça me demande un login et me renvoie sur l’appli.
    En gros je n’arrive toujours pas a avoir l’an la messagerie visuelle depuis un mois que j'essaie par tous les moyens, et j’en ai vraiment marre !!!
  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Richanteur


    Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.


    RudyN


  • Bonjour,
    Je l’ai activé via ma messagerie.
    Sur l’application je n’ai pas vu la possibilité de le faire.
    J’ai tchaté samedi sur l’application avec un « expert », qui m’a dit de redémarrer mon tel, j’ai fait, mais ça n’en fontilnne toujours pas grrrrrhhh
  • Bonjour,

     

    As-tu vérifié dans l'application MySosh ou dans ton espace client si l'option est bien activée? Il est probable que dans certains cas, elle ne le soit pas par défaut et qu'un clic suffit à résoudre le problème.