Discussion de forum
Pas de messagerie visuelle sur mon Iphone
Pouvez-vous faire une réinitialisation des réglages réseaux svp et retester par la suite svp?
PhilippeG
WebconseillerBonjour Mathildeh1
Je vous informe qu'un incident est en cours concernant l'activation de la MMV et la réception des messages ainsi que les notifications des messages pour les utilisateurs d'iPhone.
Suite à de nouvelles analyses minutieuses sur les traces d'un terminal Apple, des avancées notables sont constatées sur l'identification du dysfonctionnement. Apple travaille de concert avec Orange sur le sujet pour le résoudre.
- - -
En attendant, vous pouvez appliquer les manipulations suivantes pour retrouver l'usage de votre messagerie vocale visuelle VVM :
1) Activer puis désactiver le mode avion
2) Redémarrer le mobile.
3) Si les deux premières actions ne suffisent pas, réinitialiser les réglages réseaux du mobile
À noter que l'appel direct vers la messagerie 888 reste opérationnel.
(Laisser activer la notification par SMS est préconisé : ceci peut être configuré via le 888).
Jey