Discussion de forum
Pas de messagerie visuelle sur mon Iphone
Bonjour,
Depuis mon passage chez Sosh je n'ai plus de messagerie visuelle sur mon Iphone 11.
J'ai fait plusieurs tentatives avec les différents conseils donnés dans le forum mais rien n'y fait.
De plus, dans les réglages du téléphone (Réglages -> Téléphone -> Mon Numéro) il est toujours indiqué le numéro temporaire qui m'était attribué avant la portabilité.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci
Patricia
Pouvez-vous faire une réinitialisation des réglages réseaux svp et retester par la suite svp?
PhilippeG
38 Réponses
- Asma_H
Webconseiller
Bonjour loac54,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre messagerie vocale visuelle, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne mobile, votre adresse complète. ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Asma
- G-rom
Bien reçu merci loac54 .
Je viens de procéder à une mise à jour de la ligne.
Pour que les changements soient bien pris en compte, je vous invite à redémarrer complètement votre mobile et faire ensuite un test. ✅
N'hésitez pas à me dire si tout fonctionne correctement après cette manipulation.
G-rom Bonsoir G-rom,
top, merci beaucoup ! Ca a l'air d'avoir fonctionné, le test est arrivé dans les 30 secondes après sortie de couverture Wifi.
Je tente ma chance quand même : existe-t-il une solution pour que la MVV synchronise les nouveaux messages en étant sous couverture Wifi d'un autre opérateur qu'Orange ?
Bonne soirée et merci encore pour votre aide !
