Discussion de forum
Pas de réception du QR Code e-sim
C'est drôle, encore une nouvelle explication, qu'aucun des (maintenant) 6 conseillers que j'ai eu n'a pu me donner, malgré mes précisions qu'il est étranger... La moindre des choses serait de prévenir avant de souscrire à l'offre ou de fournir des documents que le délai peut être rallongé, surtout pour des personnes qui vont devoir forcément avoir des frais à chaque fois qu'ils ont besoin d'utiliser leur téléphone sur le territoire en attendant.
Un conseiller orange au téléphone m'a tout de même confirmé que le délai était particulièrement long et que ça n'était pas normal
Merci pour votre réponse déjà plus éclairante!
je ne suis pas sûr mais je crois que c’est indiqué dans les CGV. Sosh peut même demander un chèque de caution.
Le plus simple aurait été de prendre un forfait genre reglo mobile où on peut acheter une SIM dans n’importe quel Leclerc.ça n'a pas été indiqué durant l'entièreté du processus, à part oui, peut être en tout petit, là où personne ne lit jamais rien... mais rien sur les pages principales, y compris lorsque nous avons fait les recherches sur le sujet (notamment la page qui décrit précisément les pièces justificatives à fournir).
quant aux autres solutions, il y en a mais ça n'est pas le sujet (d'ailleurs, je n'ai pas de Leclerc à proximité.) nous avons fait confiance à une boite connue et chez qui des membres de ma famille étaient jusque là et n'avons pas le service qui a été promis au moment de la souscription puis après sur le suivi de la commande (activation de la nouvelle ligne le lendemain, ou réception du QR code sous 3 jours...). sans parler de l'inutilité des multiples conseillers avec qui j'ai été en contact qui, à nouveau, m'ont assuré des choses qui ne se sont pas réalisées comme promis.
je vous remercie.
Le mieux là est d’attendre qu’un webconseiller du forum vous vienne en aide.
