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Avatar de Lindster
Lindster
Apprenti sosheur
25-09-2018
Résolu

Pas de réseau depuis activation de la SIM

Bonjour.    Je reviens de SFR chez vous mais depuis l’activation de la carte SIM je n’ai aucun réseau. Impossible d’utiliser la data ou de passer un appel.  J’ai un iPhone xs max.  J’aimerai con...
  • Avatar de Christian_b
    25-09-2018
    Lindster

    A présent :

    Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :

    Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)

    Tapez le numéro de mobile porté
    Puis indiquez votre numéro de client

    Celui-ci se trouve dans le mail intitulé "Expédition de votre commande N° xxxx".

    Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre numéro de client dans le mail de suivi de commande: Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié votre code d'accès"
    Puis sélectionnez le mode de réception « par mail »
    Renseignez votre adresse e-mail

    Enfin, faites un arrêt / marche du mobile.