Discussion de forum
Pas de Réseau Depuis Changement
Bonjour,
Je viens juste de passer chez Sosh depuis hier via une portabilité. Assez content de revenir avec Orange.
Mais douche froide, je ne capte pas chez moi. Les messages sont à peine reçus et je ne peux y répondre ni appeler.
J'ai fait une demande de portabilité. Il y a t'il une assistance technique à effectuer sur ma ligne pour verifier que tout est ok? Si oui comment faire?
La actuellement j'ai 1 barre 3G, au lieu de 1 à 2 barres 4G chez mon précédent opérateur (et 30 mbps de débit).
Bonjour vlar87,
L'unité réseau ne détecte pas d'anomalie sur le réseau mobile couvrant votre domicile.
Cependant, celle-ci est située en bordure de couverture, ce qui peut expliquer vos difficultés
Je vous invite dans ce cas à utiliser le service appels wifi lorsque vous y êtes.
Je reste disponible et vous souhaite une bonne fin de journée.
Sab
17 Réponses
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour vlar87,
L'unité réseau ne détecte pas d'anomalie sur le réseau mobile couvrant votre domicile.
Cependant, celle-ci est située en bordure de couverture, ce qui peut expliquer vos difficultés
Je vous invite dans ce cas à utiliser le service appels wifi lorsque vous y êtes.
Je reste disponible et vous souhaite une bonne fin de journée.
Sab Bonjour,
Le suivi est appréciable et j'ai des fonctionnalités avec les appels wifi.On va voir si ça peut tenir comme ça. Dans tous les cas merci à vous.
