Discussion de forum
Pas de réseau en Angleterre
Bonjour la team !
Je suis actuellement à londres et il m est impossible de me connecter sur le net..
J'ai vérifié mes options sur l'application Sosh,j'ai activé les données et l'itinerance... ,Walou En haut à droite, j ai uniquement un R entouré .. savez vous ce que je dois faire please.
66 Réponses
Bonjour,
Même problème. Forfait activité, lettre R affichée mais aucune donnée mobile dispo à Londres. Merci de m'aider svp.
- PhilippeG
Webconseiller
Bonjour Gomasio22,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro mobile et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
PhilippeGBonjour, exactement le même problème que tout le monde
Mon forfait me propose 20 Go en Angleterre, j’ai tout d’activé (itinérance à l’étranger, etc), j’ai tout essayé de redémarrer et rien n’y fait, toute la famille est chez Sosh est personne n’a de données mobiles
Pareil pour moi, tout est activé, j ai un petit r dans un cercle affiché, j ai bien reçu le sms de bienvenue à l arrivée et ça ne fonctionne pas.
Lorsque je bascule sur le point d accès orange entreprise ça fonctionne quelques temps avant de rebasculer automatiquement sur orange world sur lequel rien ne fonctionne
- G-rom
Bonjour Shogun54,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
G-rom lors de mon dernier séjour au Royaume Uni :
ma ligne chez Free Mobile s'était connecté du premier coup sur les réseaux partenaires ( O2 / EE / Three ou Vodafone UK )
par contre, chez sosh, j'avais un peu galéré ( du aller plusieurs fois sur l'espace client, redemarrer plusieurs fois le téléphone, recherche manuelle réseau.... ) puis ça a fonctionné
Bon, ben pareil pour moi ! Depuis hier soir en Angleterre, impossible d'utiliser les données. Le téléphone se connecte sur le réseau "EE", un petit point d'exclamation apparaît et rien ne passe. J'ai pourtant bien reçu le SMS de bienvenue. Et pour être plus précis, je pense qu'il est arrivé que ça passe durant quelques secondes, sans que je sache que si c'est parce que j'accrochais un autre réseau ou si c'est parce que EE était plus sympa avec moi. Je n'ai accès qu'à des wifi non sécurisé, c'est un peu désagréable !! Merci, cordialement (ps je vois que le problème dure depuis 3 ans déjà ?) (pixel 5)
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
As-tu activé les données cellulaires en itinérance dans les réglages du mobile ?
Bonjour, je viens d'arriver à Brighton, et comme les autres, un R entouré pas d'internet alors que cela fonctionne ailleurs qu'en Angleterre.
Que faire ? Merci
- Thierry-G
Bonjour Maximethomas,
Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de réseau en Angleterre. Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une agréable journée
Thierry-G
- JulienB_
Bonjour Maximethomas
Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part mais restons disponibles si besoin.
Bonne journée.
Julien
