Discussion de forum

Avatar de Anouk-000
Anouk-000
Apprenti sosheur
11-05-2022

pas d'internet en données mobiles

Bonjour,

Depuis quelques jours je n'ai plus d'accès internet en données mobiles sur mon Samsung Galaxy S8.

J'ai essayé le redémarrage de mon téléphone, la solution donnée (sur une question identique) par un des membres de la communauté sur le reparamétrage, j'ai redémarré encore le téléphone, ça ne marche pas.

En revanche, ma carte sim fonctionne parfaitement sur un autre mobile en données mobiles pour accéder à internet.

J'ai été très bien conseillée il y a 1 semaine pour paramétrer l'envoi de photos MMS.

C'est pourquoi je me tourne vers vous une nouvelle fois, en attendant vos bons conseils.

Merci d'avance,

 

Re-bonjour, après 1h avec l'assistance sosh, le problème est résolu à 16h51

Anouk-000

3 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Anouk-000 ,


    Avez vous toujours besoin d' assistance concernant internet sur votre galaxy s8?


    PhilippeG

    • Avatar de Anouk-000
      Anouk-000
      Apprenti sosheur

      Bonjour PhilippeG,

      Tout est résolu. Merci beaucoup pour votre proposition d'aide.

      Bonne soirée,

      Anouk-000

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Anouk-000 


    Nous sommes ravis de savoir que tout fonctionne à ce jour.


    Nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitons une excellente journée. 😉


    Jey