Discussion de forum

Avatar de Nick44
Nick44
Sosheur
29-07-2018

PB activation forfait cellulaire

Bonjour,

je suis dans le même cas. 

Impossible de réactiver mon forfait.

Je l'avais sur une premiere watch qui a été changée.. depuis imposibble.

j'ai eu 5 conseillés en ligne au final c'est de pire en pire, maintenant j'ai les appels wifi et la voies en 4 G de désactivés...

si quelqu'un de chez sosh peut se pencher un plus lontemps dessus...

Un conseiller m'a dit que c'etait un pb commercial qu'il fallait réactiver le service mais le service commercial ne voit rien et me renevoie au services technqiues..

 

quelqu'un peut il me rappeler ou faire quelque chose? j'en ai marre de passer mon temps à attendre tu le chat pour tjs le meme resultat..

 

Merci

 

5 Réponses

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    Bonjour Nick44 


    Afin de consulter votre dossier merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom et adresse.


    RudyN


  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    Bonjour ReSsan Nick44


    Demande en cours de traitement.


    Merci à vous, bonne journée


    RudyN

    • Avatar de ReSsan
      ReSsan
      Top Contributeur

      Nick44,

       

      N'oubliez-pas de valider mes réponses en cliquant sur les pouces roses en-dessous de celles-ci puis de valider la solution si résolu ! ;)

  • Avatar de ReSsan
    ReSsan
    Top Contributeur

    Bonsoir Nick44,

     

    Je transfère votre cas directement à l'équipe de modération.

     

    Une réponse devrait vous être apportée dans la journée.

    • Avatar de Nick44
      Nick44
      Sosheur

      Parfait. Merci

      Nicolas