Discussion de forum
AnneGe
24-09-2018Sosheur occasionnel
Pb envoi et réception MMS
Bonsoir
Je suis nouveau client Sosh depuis qs jours
Le réseau téléphonique fonctionne, Le réseau 4g également après avoir configuré l'apn orange world.. J'ai également configuré - plusieurs fois l'apn orange mms, mais rien ne fonctionne. Impossible d'envoyer ou recevoir une photo ou une image..
J'ai un HTC desire 825
Merci pour votre aide
Je suis nouveau client Sosh depuis qs jours
Le réseau téléphonique fonctionne, Le réseau 4g également après avoir configuré l'apn orange world.. J'ai également configuré - plusieurs fois l'apn orange mms, mais rien ne fonctionne. Impossible d'envoyer ou recevoir une photo ou une image..
J'ai un HTC desire 825
Merci pour votre aide
3 Réponses
- Thierry-GWebconseiller
J'ai effectué une mise à jour de votre ligne. Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et vous envoyer un MMS sur votre propre numéro pour voir si vous le recevez?
Thierry-G
- Jeremy_PAncien intervenant Sosh
Bonjour AnneGe
Je vous invite à me communiquer en message privé : nom, prénom et n° de ligne Sosh, je vais accéder à votre dossier.
J'attends votre retour.
Jeremy_P