Discussion de forum
Perte du code secret de messagerie 888
Bonsoir, j'ai perdu mon code secret de messagerie et les solutions données ne fonctionnent pas: le 0608080808 ne fait que me demander mon code secret, donc pas de possibilité de renvoi comme indiqué sur la procédure, et je ne trouve pas de modif possible sur l'espace client.
Que puis-je faire ?
Merci pour votre aide.
Problème résolu par un conseiller. Merci à tous pour votre aide
17 Réponses
- Marcou94Sosheur occasionnel
Merci 🙏 j’ai pu me connecter à ma messagerie vocale et modifier mon code secret.
Bonne fin de journée
- labougeotteTop Contributeur
Bonjour pixar56
Il faut écouter le serveur avant toute action.
- Composez le 06 08 08 08 08 depuis votre téléphone mobile
- A la demande du serveur, tapez # (pas besoin de taper le numéro de téléphone)
- Écoutez le serveur vocal interactif
- Tapez * (étoile).
- Écoutez le serveur vocal interactif
- Tapez 1 pour valider l'envoi de votre code secret par SMS.
Votre recevrez immédiatement par SMS votre code secret de messagerie vocale mobile 888 sur votre mobile.
- pixar56Aspirant sosheur
Désolé, mais le serveur ne fait que demander mon code. Aucune autre possibilité. et coupe au bout de 3 demandes.
- labougeotteTop Contributeur
Je n’ai pas besoin de donner le code. En cas d’oubli de votre code secret, tapez sur le touche *.
- pixar56Aspirant sosheur
Problème résolu par un conseiller. Merci à tous pour votre aide
- BlondoApprenti sosheur
Vous avez de la chance 👍
Moi ça fait plus d'un an que je ne peux consulter ma messagerie car j'ai perdu mon code secret.
Et comme vous la solution Sosh est invalide...
Pourquoi indiquer un protocole qui ne fonctionne pas et apparemment depuis longtemps...
Si j'ai bien compris il faut l'intervention d'un agent Orange pour récupérer un code secret ??
- Marcou94Sosheur occasionnel
Bonjour, j'ai perdu mon code secret de messagerie vocale et les solutions données ne fonctionnent pas: le 0608080808 ne fait que me demander mon code secret, donc pas de possibilité de renvoi comme indiqué sur la procédure, et je ne trouve pas de modif possible sur l'espace client. J’ai lu les messages précédents sur ce forum, mais rien ne marche.
Que puis-je faire ?
Merci d’avance pour votre aide.
- labougeotteTop Contributeur
Et 👋 👋 👋 Blondo
Et pourtant,je n'ai aucun souci pour modifier le code que ce soit par le numéro adéquat depuis mon mobile ou depuis le site Orange, via la messagerie vocale.
- SabrinaDWebconseiller
Bonjour Blondo,
Afin de vous apporter mon aide, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète ainsi que votre numéro de compte client et mobile Sosh ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée !😊
Sab