Discussion de forum
Code secret messagerie vocale
Comme beaucoup je ne peux pas récupérer le code secret de ma messagerie vu que la procédure ne fonctionne pas.
Merci
44 Réponses
Bonsoir Sabrina,
Oui, j'ai bien reçu le sms et je viens de faire un essais à l'instant et tout est ok.
Je vous dis un grand M E R C I pour votre aide. J'ai tellement galéré avant de tomber sur vous, en tout bien tout honneur, bien sûr. Comment accepter votre réponse comme solution ?
Bonne soirée.
Bonjour cristo94 , nous sommes ravis que vous ayez pu être dépanné :Content:
Une "meilleure réponse" a déjà été approuvée sur ce fil, nous ne pouvons donc plus choisir celle de ma collègue 😕
Nous vous souhaitons une excellente journée et n'hésitez pas si besoin ! Nous restons disponibles :Content:
Ju🌴merci pour votre aide, cela a fonctionné !
Bonne journée,
Bonjour ?
Vous conviendrez qu'étant donné que vous ne précisez pas "la procédure", vous ne mettez pas toutes les chances de votre côté ?
Composez le 0608080808 depuis n'importe quel téléphone (mobile ou fixe).
Saisissez votre numéro à la demande du serveur puis terminer par#.
Écoutez le serveur vocal interactif et choisissez le renvoi du code secret par SMS.
Composez * (étoile).
Tapez 1 pour valider l'envoi de votre code secret par SMS.alors j'ai fait cette procédure, non tel, puis # et là on me demande mon code secret, j'ai essayé de passer outre et j'ai tapé 1 mais ça me dit que c'est pas bon et de recommencer le code secret... J'ai fait plusieurs tentatives en vain.
J'ai aussi essayé une solution proposée par le tchat bot, mettre sur chargeur 5 min, de laisser brancher, de redémarrer le tel tel en appuyant 30seconde sur le bouton... Ça non plus cela ne fonctionne pas.
Bonjour Nerinn,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, n° client, adresse postale complète ainsi que votre date de naissance), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
JeyMerci beaucoup !
Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas que Nerinn. J'ai, comme beaucoup, essayé la procédure proposée avec le 06 08 08....mais le paradoxe, est qu'à un moment donné, on me demande de taper le code secret que je ne connais pas et que je cherche à récupérer ! Originale comme procédure !
Alors, si vous pouviez m'aider, ce serait sympa !
Merci, cordialement. Cris
Bonjour j'ai le meme soucie. J'aimerai réinitialiser le code de ma messagerie vocale mais je n'ai aucun moyen de le faire. Les propositions me demandent toujours mon code... pourriez vous svp m'envoyer un code egalement ? merci
Bonjour, je suis dans le même cas. Depuis la nouvelle authentification à 6 chiffres mon code secret ne fonctionne plus. Et la procédure sur le site pour la récupération du code ne fonctionne pas car il demande se même code.
Pouvez vous m'aider.
