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TomW
Sosheur junior
25-11-2020
Résolu

Plus d internet mobile

Bonjour, depuis le 16/11 je n ai plus d internet mobile alors que la 4g est bien captée par mon mobile. J ai testé ma puce dans plusieurs telephones et même problème. Les differents conseillers avec ...
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    TomW
    02-12-2020

    Bonjour PhilippeG,

    J'ai retrouvé l usage d'internet mobile en 4G aujourdhui suite a un redémarrage de mon mobile. 

    J attends une compensation sur ma prochaine facture pour cette indisponibilité de service qui aura durée 17j. Merci d avoir pris en charge ce problème qui était très penalisant lors de mes déplacements professionnels.

    pi, Tim987 Dimac 

     

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Thierry-G
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07-11-2025

Bonjour Julienjujuju,


Je suis désolé que vous rencontriez un problème d'internet avec votre mobile. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:


Votre nom, prénom, N° de mobile, votre adresse postale et la marque et modèle de votre téléphone?

Rencontrez-vous un problème d'internet partout ou à une adresse précise?


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Thierry-G

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