Discussion de forum

Avatar de Jfmusy
Jfmusy
Sosheur hyperactif
29-07-2018
Résolu

Plus de 4g sur Apple Watch

Depuis quelques jours je n’ai plus de 4g sur mon Apple Watch. J’ai suivi l’aide d’orange:désactiver l e sim puis activer de nouveau le forfait sauf que je ne peux plus activer le forfait... Quelqu’u...
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    06-08-2018

    Pouvez-vous faire une restauration de votre iPhone et me dire si les appels Wifi et la VoLTE s'activent car ces services sont bien présents sur votre ligne depuis le 28/07.


    Thierry-G

Avatar de PhilippeG
PhilippeG
Webconseiller
13-08-2018

Bonjour GM65 ,

 

Je viens de procéder à une mise à jour de la ligne, merci de faire un arrêt/marche du mobile suivi d' une réinitialisation des réglages réseaux.

La VoLTe et les appels wifi devraient fonctionner sous 24 à 48h.Quand ils seront actifs sur votre mobile, veuillez procéder au jumelage en suivant ce lien: https://boutique.orange.fr/accessoire-connecte/apple-watch/


PhilippeG

  • Avatar de GM65
    GM65
    Sosheur superactif
    14-08-2018

    Merci PhilippeG. Done. Pour le moment, après redémarrage, hard reboot, et réinitialisation des réglages réseaux, ça donne ça (et l'option e-Sim n'apparait plus du tout dans l'appli Sosh, ele semble n'être plus disponible!) :

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