Discussion de forum

Avatar de Jfmusy
Jfmusy
Sosheur hyperactif
29-07-2018
Résolu

Plus de 4g sur Apple Watch

Depuis quelques jours je n’ai plus de 4g sur mon Apple Watch. J’ai suivi l’aide d’orange:désactiver l e sim puis activer de nouveau le forfait sauf que je ne peux plus activer le forfait... Quelqu’u...
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    06-08-2018

    Pouvez-vous faire une restauration de votre iPhone et me dire si les appels Wifi et la VoLTE s'activent car ces services sont bien présents sur votre ligne depuis le 28/07.


    Thierry-G

Avatar de JustineT
JustineT
Webconseiller
22-10-2018

Bonjour GM65 


Je viens de supprimer puis de rajouter les appels 4G ainsi que les appels WiFi.

Je vous invite à supprimer le profil sur la montre, puis à le recréer.


Tenez-moi au courant,


Justine

Avatar de GM65
GM65
Sosheur superactif
22-10-2018

Bonjour Justine,

J'ai réinitialisé les paramètres réseaux, éteint, redémarré, réactivé les appels W-fi et la VolTE (ça a marché), supprimé le profil sur la montre, réactivé, et....échec:

Et ce plusieurs fois de suite.

Je ne comprends pas, pourquoi ça fonctionnait très bien jusqu'à hier après-midi, et puis pouf...

:VisageLarmoyant:

Qu'y a-t-il à faire?

  • Avatar de GM65
    GM65
    Sosheur superactif
    22-10-2018

    Yes!! 

    Bravo! Merci! :PouceLeve::Content:

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