Plus de réseau 4G depuis 2 semaines

Bonjour,

Je suis chez sosh depuis 2 ans et depuis le mois de décembre j'ai eu des pertes de connexion 4G intempestives et depuis 2 semaines, je ne capte que la 2G !

J'ai appelé le numéro de support 3976, l'automate à réinitialisé mes paramètres et rien de plus !

Merci pour votre aide ?

Cordialement

Xiaomi Redmi 5 plus.