Discussion de forum
Yanek28
30-11-2020Sosheur
Plus d'internet mobile ni de réseau
Bonjour, Depuis 2-3 jours et une grosse mise à jour de mon Huawei Mate 9, mon portable me fait des micro coupures de ligne style "pas de réseau" ou "appels d'urgence uniquement". J'ai nettoyé ma S...
JustineT
Webconseiller
30-11-2020D'accord donc si je comprends bien, votre SIM dans un autre mobile affiche le même message d'erreur.
Dans ce cas, je doute que le mobile soit en cause. Il faudrait plutôt renouveler votre SIM.
Vous pouvez effectuer cette commande directement depuis votre espace client. > gérer et dépanner > changer de SIM
JustineT
Yanek28
06-12-2020Sosheur
J'ai trouvé le soucis : il y a des interférences depuis quelques jours d'après MySosh et cela devrait être réparé mardi matin.
En effet, le changement de la carte SIM n'a rien donné et cela allait mieux dès que j'allais ailleurs de la commune où j'habite.