Discussion de forum
Kwatos
08-07-2018Sosheur occasionnel
Portabilité à priori effectuée mais pas de réseau
Bonjour, Je suis nouveau client Sosh, la portabilité de mon numéro a été faite le 06/07 entre 15h et 19h. Mais depuis, je n'ai pas réussi à me connecter au réseau Orange. Voilà l'historique...
- 09-07-2018
Je suis passé ce midi en boutique Orange (Nantes centre), j'ai été très bien accueilli et j'ai pu avoir un renouvellement de carte SIM gratuit, l'activation de la carte était automatique.
J'ai installé la carte dans mon téléphone et le signal réseau est apparu immédiatement, sans avoir besoin de redémarrer l'appareil.
Kwatos
08-07-2018Sosheur occasionnel
Bonjour Jim,
Merci pour votre réponse, malheureusement j'ai déjà essayé la manipulation avant de poster mon message, et ça n'a pas résolu mon problème. :(
Bonne journée
Jim56
08-07-2018Ancien Top Sosheur
Le mieux est de contacter l'assitance demain par e-chat, twitter ou facebook.
Bonne journée.