Discussion de forum

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bansy59
Apprenti sosheur
02-10-2018

portabilité non effectué

Bonsoir,  mon fils a activé sa sim ce matin avec son numéro provisoire. tout a fonctionné. Par contre la portabilité de son ancien numéro devait s'effectuer entre 11h et 15h. Depuis son numéro provi...
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JustineT
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
22-10-2018

Je vous invite à vous rendre dans Réglages / téléphone / mon numéro (modifier manuellement le n° et mettre le bon)


Si après cette manipulation vous constatez que le n° temporaire revient :


  • désactiver iMessage et Facetime de tous les appareils Apple synchronisés avec le même n°
  • Remplacer la SIM même par celle de votre opérateur
  • Entrer le PIN de cette SIM
  • Faites une réinitialisation réseau
  • Remettre bonne SIM
  • Réactiver iMessage et Facetime
  • Vérifier dans réglages / téléphone / mon n° si c’est le bon (Sinon remettre manuellement)

Tenez-moi informée, 


Justine

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