Discussion de forum
Portabilité qui n’a pas fonctionné depuis 3 mois, je suis prélevé mais je n’ai pas accès à ma ligne
Bonjour, le dédommagement sera visible sur votre prochaine facture, un SMS de confirmation vous a été envoyé.
Bonne journée.
Julien
WebconseillerBonjour Bgte57,
Je vous ai confirmé l'adresse postale par message privé et n'ai pas eu de retour d'expertise.
J'ai également tenté de vous joindre sur la ligne Orange et vous ai laissé un message.
Arrivez-vous à consulter vos messages vocaux en appelant le 888 ?
Sab
Bonjour SabrinaD ; merci pour votre réponse.
Message bien reçu sur 888 ; en revanche il s’agit pour moi de la messagerie YouPrice car je l’ai appelé avec la eSIM Mobile-O (historiquement, rattachée au forfait YouPrice) dans la mesure où la eSIM Sosh n’a jamais pu être montée sur le téléphone (y compris après mon appel avec le support technique Sosh).
J’attends que la SIM physique Sosh soit reçue à mon domicile à l’adresse indiquée en message privé. Peut-on espérer que l’activation de cette SIM « force » la portabilité de Youprice vers Sosh ?
Merci par avance.
Bonne journée.