Discussion de forum

Avatar de Bgte57
Bgte57
Sosheur hyperactif
26-08-2025
Résolu

Portabilité qui n’a pas fonctionné depuis 3 mois, je suis prélevé mais je n’ai pas accès à ma ligne

Bonjour, Je vis une situation de fou avec le service client Sosh. J’écris depuis un espace client différent de la ligne qui pose problème, car celui-ci est inaccessible (message d’erreur : « compte ...
  • Avatar de G_remy
    G_remy
    12-09-2025

    Bonjour Bgte57 

    Je suis ravi de savoir que tout fonctionne à présent !

    Je vous invite à consulter vos messages privés afin de voir ensemble pour un éventuel dédommagement. 😊

    Jey

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    13-09-2025

    Bonjour, le dédommagement sera visible sur votre prochaine facture, un SMS de confirmation vous a été envoyé.

    Bonne journée.

    Julien

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
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02-09-2025

Bonjour Bgte57,

Je vous ai confirmé l'adresse postale par message privé et n'ai pas eu de retour d'expertise.

J'ai également tenté de vous joindre sur la ligne Orange et vous ai laissé un message.
Arrivez-vous à consulter vos messages vocaux en appelant le 888 ?

Sab

Avatar de Bgte57
Bgte57
Sosheur hyperactif
02-09-2025

À quelle date pensez-vous avoir le retour d’expertise ?

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