Discussion de forum
Résolu
Portabilité qui n’a pas fonctionné depuis 3 mois, je suis prélevé mais je n’ai pas accès à ma ligne
Bonjour, Je vis une situation de fou avec le service client Sosh. J’écris depuis un espace client différent de la ligne qui pose problème, car celui-ci est inaccessible (message d’erreur : « compte ...
Bonjour, le dédommagement sera visible sur votre prochaine facture, un SMS de confirmation vous a été envoyé.
Bonne journée.
Julien
Marine_V
Webconseiller
WebconseillerBonjour Bgte57,
Je reprends la suite de vos échanges avec mes collègues 😊.
J'attends ce soir un retour de votre part concernant la réception de votre carte SIM ainsi que l'activation de celle-ci.
Pour ce qui est de l'expertise je n'ai aucune visibilité ni de délais de traitement, j'en suis navrée.
Je ne peux que vous inviter à patienter.
Bel après-midi 🌞 à vous.
Marine🌵
