Discussion de forum
Portabilité qui n’a pas fonctionné depuis 3 mois, je suis prélevé mais je n’ai pas accès à ma ligne
Bonjour, le dédommagement sera visible sur votre prochaine facture, un SMS de confirmation vous a été envoyé.
Bonne journée.
Julien
Merci pour votre aide stephrem85 , et mes excuses à la modération qui a repris un message. Mais, Sosh, comprenez que ce n’est pas normal de réserver un traitement aussi mauvais à vos clients : plus de 3 mois de paiements pour rien, pas de solution concrète apportée, chaque nouvelle idée de solution apporte un nouveau problème qui n’avait pas été anticipé … j’ai passé des journées entières avec vous pendant mes vacances pour essayer de trouver une solution. Je reprends le travail lundi, aurais beaucoup moins de temps pour me consacrer à tout ça … et toujours aucune solution. Je suis en colère, vraiment …
svp, aidez-moi à sortir de cet enfer administratif, concrètement