Discussion de forum
Portabilité qui n’a pas fonctionné depuis 3 mois, je suis prélevé mais je n’ai pas accès à ma ligne
Bonjour, le dédommagement sera visible sur votre prochaine facture, un SMS de confirmation vous a été envoyé.
Bonne journée.
Julien
WebconseillerBonsoir Bgte57
Je relaie ma collègue Cristal, merci pour vos informations confirmées en privé.
J'ai donc pu procéder à l'activation de votre sim nouvellement reçue.
Je vous invite à redémarrer votre appareil dans l'heure qui suit pour accéder au réseau mobile.
Notre équipe est là si besoin.
Belle soirée.
Maryline
Appareil redémarré … ça ne marche a priori toujours pas puisque mon numéro est toujours actif sur « Mobile O » et non sur la SIM « Orange F » qui correspond à la SIM que vous m’avez envoyé … « Mobile O » était le nom du réseau que me fournissait YouPrice. Conclusion : rien n'a changé, je suis toujours chez YouPrice, la ligne Sosh que je paye n'existe toujours pas.
Je désespère. Que me proposez-vous ? Maryline_G