Discussion de forum
Résolu
Portabilité qui n’a pas fonctionné depuis 3 mois, je suis prélevé mais je n’ai pas accès à ma ligne
Bonjour, Je vis une situation de fou avec le service client Sosh. J’écris depuis un espace client différent de la ligne qui pose problème, car celui-ci est inaccessible (message d’erreur : « compte ...
Bonjour, le dédommagement sera visible sur votre prochaine facture, un SMS de confirmation vous a été envoyé.
Bonne journée.
Julien
SabrinaD
Webconseiller
WebconseillerBonjour Bgte57,
Nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés ces derniers mois et regrettons sincèrement le manque de solutions proposées jusqu’à présent.
Sachez que votre situation est une priorité pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour la résoudre dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour rectifier cette situation rapidement.
Sab