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Imane94
Nouveau Membre
02-10-2021

Portabilité de Bouygues à Sosh

Bonjour,

 

J'ai fait une demande de portabilité pour le 02/10/2021 pour mon numéro de téléphone, j'ai bien activé ma carte sim avec le numéro provisoire et j'ai reçu un sms de confirmation pour ma portabilité qui se ferait de 15h-19h mais rien n'y fait. Ma portabilité n'a pas été pris en compte, je suis embeter pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

 

Cordialement

4 Réponses

  • Avatar de piraas
    piraas
    Nouveau Membre
    04-10-2021

    Bonjour,

     

    J'ai le même problème et nous sommes nombreux dans ce cas.... pas de solution pour le moment ... 

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      04-10-2021

      Bonjour,

       

      La situation semble se débloquer pour plusieurs autres clients aujourd'hui, ça ne devrait pas tarder.

  • Avatar de Vanessa_B
    Vanessa_B
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    06-10-2021

    Bonjour Imane94,


    Bienvenue sur notre communauté Sosh.


    Depuis le 30/09, nous déplorons un incident  sur nos portabilités.


    Pouvez-vous me dire si votre portabilité a pu se faire ? 


    Je reste à vos cotés et vous souhaite une bonne journée.


    Vanessa.

  • Avatar de Maeva_M
    Maeva_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    07-10-2021

    Bonjour piraas, 


    Nous avons effectivement eu des soucis de portabilité et Orange à tout mis en œuvre pour le résoudre au plus vite. 


    Pouvez-vous me dire si votre portabilité est à présent passée ?


    Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une belle journée.


    Maeva. 

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