Discussion de forum

Avatar de pdeoliveira
pdeoliveira
Sosheur occasionnel
05-07-2018
Résolu

Problème: les correspondants de certaines lignes fixes ne m'entendent pas

Bonjour,

Depuis quelques jours, les correspondants de certaines lignes fixes ne m'entendent pas quand ils m'appellent ou que je les appelle depuis mon mobile (forfait à 24.99€). Le problème n'existe qu'avec certaines lignes fixes.

 

Merci d'avance pour votre aide.

 

Pascal

 

  • Avatar de ReSsan
    ReSsan
    06-07-2018

    Bonsoir pdeoliveira,

     

    Désolé, j'ai mal lu ! :S

     

    Avez-vous essayé de réinitialiser les paramètres réseaux (APN) par défaut de votre mobile ?

    Manip': Paramètres / Réseau de données mobiles / Nom des points d'accès / Roue édentée / Rétablir les paramètres réseaux par défaut

    Une fois que c'est fait, redémarrez votre mobile & essayez d'appeler un ami pour lui demander s'il y a du changement. 

5 Réponses

  • Avatar de ReSsan
    ReSsan
    Top Sosheur

    Bonjour pdeoliveira,

     

    Commencez par vérifier l'installation de votre ligne fixe, pour cela veuillez suivre les différentes étapes de ce lien.

     

    Je reste à votre disposition si besoin. ;)

  • Avatar de pdeoliveira
    pdeoliveira
    Sosheur occasionnel
    Merci pour votre réponse. Le problème est dans l'autre sens. Je suis sur mon mobile (forfait Sosh) et mes correspondants sur des lignes fixes. Et ce sont eux qui ne m'entendent pas.
    • Avatar de ReSsan
      ReSsan
      Top Sosheur

      Bonsoir pdeoliveira,

       

      Désolé, j'ai mal lu ! :S

       

      Avez-vous essayé de réinitialiser les paramètres réseaux (APN) par défaut de votre mobile ?

      Manip': Paramètres / Réseau de données mobiles / Nom des points d'accès / Roue édentée / Rétablir les paramètres réseaux par défaut

      Une fois que c'est fait, redémarrez votre mobile & essayez d'appeler un ami pour lui demander s'il y a du changement. 

      • Avatar de pdeoliveira
        pdeoliveira
        Sosheur occasionnel

        Merci. Ca semble marcher. Pourvu que ça dure :-)