Discussion de forum
Problème portabilité avec iMessage
Bonjour, la portabilité de mon numéro de téléphone c’est bien fait au niveau des message simple mais pas au niveau de mes iMessages ou veux si sont toujours avec le numéro temporaire... c’ Super embêt...
JustineT
Webconseiller
WebconseillerBonjour PrincipessaSaa
Votre iOS est-il à jour ?
Avez-vous essayé ces manipulations ?
- Désactiver iMessage et Facetime de tous les appareils Apple synchronisés avec le même n°
- Remplacer la SIM même par celle de votre opérateur
- Entrer le PIN de cette SIM
- Faites une réinitialisation réseau
- Remettre bonne SIM
- Réactiver iMessage et Facetime
- Vérifier dans réglages / téléphone / mon n° si c’est le bon (Sinon remettre manuellement)
Si vous ne constatez aucun changement après cette manip, je vous invite à renouveler votre carte SIM gratuitement, soit depuis votre espace client (5 jours ouvrés) soit directement en boutique Orange (immédiat)
N'hésitez pas à me tenir informée une fois le renouvellement effectué,
Justine
Bonjour,
'Je viens également de prendre un abonnement chez vous mais malgré toutes les manipulations que vous avez cité ci dessous mon numéro de téléphone reste inchangé dans mon iphone. Que faire ?
Merci