Discussion de forum
Problème portabilité avec iMessage
Bonjour, la portabilité de mon numéro de téléphone c’est bien fait au niveau des message simple mais pas au niveau de mes iMessages ou veux si sont toujours avec le numéro temporaire... c’ Super embêt...
SabrinaD
Webconseiller
WebconseillerBonjour imanek,
Afin de supprimer le numéro temporaire de votre compte Apple, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
1. Faire une sauvegarde (Itunes)
2. Restaurer l’Iphone à son état d’origine (Itunes)
3. Surtout ne pas restaurer immédiatement la sauvegarde.
4. SUIVRE les étapes ci-dessous, c’est ce qui règle le problème.
5. Après la restauration à son état d’origine, reconfigurer le téléphone en spécifiant qu’il s’agit d’un nouveau téléphone, puis suivre les étapes de configuration du téléphone.
6. Une fois que la configuration est terminée, merci de le connecter sur Itunes.
7. Lancer la restauration de la sauvegarde.
N'hésitez pas à nous faire un retour.
Sabrina Webconseillère