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Bombydoux
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24-10-2026

Problème restitution mobile de prêt

Bonjour à tous,

Je ne sais si je fais cette demande comme il faut ni au bon endroit mais je me lance : suite à un bug, le site indique que mon bon de retour mobile de prêt est déjà édité, mais je n'ai rien reçu par e-mail. Le chat et le 3976 sont injoignables.

Est ce que quelqu'un a un idée pour rééditer ce bon de retour ou un webconseiller peut-il me renvoyer le PDF par mail s'il vous plaît ?

En vous remerciant par avance pour vos réponses, 

Stéphane

2 Réponses

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    29-10-2026

    Bonjour Bombydoux,


    Je n'ai pas eu de retour de votre part.

    Je reste disponible pour vous accompagner dans l'obtention du bon de transport si vous avez toujours besoin.


    Passez une bonne soirée,


    Pédro 

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    27-10-2026

    Bonjour Bombydoux,


    Pour vous aider au mieux concernant le bon de transport pour le matériel, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe et votre adresse complète ?

    Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :

    1. Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Pedro_C
    2. Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.


    Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.


    Pédro

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