Discussion de forum

Avatar de cyrille64
cyrille64
Sosheur occasionnel
10-07-2026
Résolu

restitution materiel

Bonjour 

 

Je viens de recevoir un mail de mise en demeure pour non restitution de matériel .

J'ai tout envoyé avec le bon de retour dans les boites initiales mais l'operateur a juste enregistrer la LiveBox et pas le décodeur . Les conseillers sont injoignables , merci IA.

Comment faire ?

  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
    10-07-2026

    Bonjour cyrille64,


    Je viens de mettre à jour les informations relatives à vos retours. Vous ne serez plus sollicité concernant le retour du décideur. Je reste disponible pour toute question et vous souhaite une excellente journée.


    Linda

4 Réponses

  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
    Webconseiller
    10-07-2026

    Bonjour cyrille64,


    Je viens de mettre à jour les informations relatives à vos retours. Vous ne serez plus sollicité concernant le retour du décideur. Je reste disponible pour toute question et vous souhaite une excellente journée.


    Linda

  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
    Webconseiller
    10-07-2026

    Bonjour cyrille64,

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    Linda

  • Avatar de cyrille64
    cyrille64
    Sosheur occasionnel
    13-07-2026

    Merci beaucoup de votre aide

  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
    Webconseiller
    13-07-2026

    Bonjour@cyrille64,


    Avec plaisir.

    Je vous souhaite une agréable journée.😊
     


    Linda

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