Discussion de forum

Avatar de Tievp
Tievp
Apprenti sosheur
13-06-2024
Résolu

Problème connexion 4G iPhone 13 pro max

Bonjour  je viens de souscrire un forfait sosh avec portabilité pour mon épouse. J’ai un souci avec la 4G. Cela ne fonctionne pas avec l’iphone 13 pro max de mon épouse alors que lorsque je teste av...
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    17-06-2024

    Merci pour ce retour précis Tievp,

    Avez-vous déjà réinitialisé (restauré) complètement cet iPhone ?
    Dans le cas contraire, je vous invite à le faire puis à tester sans installer la dernière sauvegarde.
    Tenez-nous au courant des résultats.
    Sab

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
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15-06-2024

Bonjour Tievp,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Dans l'attente de votre retour, bel après midi.
Sab

  • Avatar de Tievp
    Tievp
    Apprenti sosheur
    15-06-2024

    Bonjour 

    oui, car je n’arrive toujours pas à avoir internet quand je suis sur les données cellulaires 

  • Avatar de Tievp
    Tievp
    Apprenti sosheur
    15-06-2024

    Oui, j’ai toujours besoin d’assistance. Maintenant 4G n’est même pas affiché même si données cellulaires est activé. Je désactive et réactive les données cellulaires 4G s’affiche mais cela ne fonctionne pas

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